解決方案
瑞章科技的無(wú)人體驗(yàn)店解決方案中，依托RFID技術(shù)、紅外傳感技術(shù)、視頻監(jiān)控、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程視頻（直播）等的整合應(yīng)用，圍繞著無(wú)人體驗(yàn)店的自主操作、跨時(shí)空互聯(lián)互動(dòng)、多樣化選擇等的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化和創(chuàng)新，解決方案直接將無(wú)形的商家與有形的消費(fèi)者鏈接起來(lái)，既減少了傳統(tǒng)體驗(yàn)店的大量營(yíng)業(yè)人員投入，又能夠讓用戶自主的開展消費(fèi)體驗(yàn)，改變了傳統(tǒng)體驗(yàn)門店的體驗(yàn)、信息互動(dòng)、購(gòu)物、營(yíng)銷推廣、結(jié)賬及防損模式，甚至在理貨、庫(kù)管等傳統(tǒng)作業(yè)上也能提供很好的技術(shù)支持，在為消費(fèi)者打造與眾不同的商品體驗(yàn)的同時(shí)全面實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)或者品牌商在人力成本不斷剛性增長(zhǎng)的大趨勢(shì)下能夠低成本的推廣體驗(yàn)店模式。
針對(duì)電商企業(yè)，能夠?qū)⒕€上服務(wù)和線下體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，既可以發(fā)揮線上平臺(tái)的會(huì)員管理、關(guān)聯(lián)商品引導(dǎo)、促銷手段推動(dòng)、多SKU運(yùn)營(yíng)等線上模式優(yōu)勢(shì)，又可以在規(guī)避線下運(yùn)營(yíng)高成本基礎(chǔ)上提供客戶超過(guò)傳統(tǒng)百貨、商超的現(xiàn)場(chǎng)商品體驗(yàn)，正是無(wú)人體驗(yàn)店價(jià)值發(fā)揮到極致的優(yōu)點(diǎn)。無(wú)人體驗(yàn)店，可以根據(jù)客戶的體驗(yàn)行為，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析自動(dòng)提供相關(guān)商品的信息（如服裝配飾、香水首飾），并通過(guò)用戶的線上會(huì)員身份獲得更優(yōu)惠的購(gòu)買套餐引導(dǎo)，從而擴(kuò)大銷售、推廣更多的SKU。無(wú)人體驗(yàn)店還可支持顧客將自身的體驗(yàn)行為實(shí)時(shí)分享到親友或者網(wǎng)上社區(qū)，擴(kuò)大商品和體驗(yàn)店/品牌的宣傳，獲得更好的推廣效益。
穩(wěn)定、成熟的多種互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的融合，可將體驗(yàn)店中客戶身份識(shí)別和服務(wù)、購(gòu)買行為引導(dǎo)、用戶體驗(yàn)分享、商品導(dǎo)購(gòu)、購(gòu)買行為分析、商品生命周期管理、店內(nèi)用戶行為監(jiān)控、結(jié)賬與結(jié)算、商品SKU管理、店內(nèi)人流智能控制、商品盤點(diǎn)與補(bǔ)貨管理等體驗(yàn)門店管理中的幾乎所有方面，讓客戶在體驗(yàn)店中的感受更為自由自主，并最終提升為消費(fèi)行為。將各個(gè)環(huán)節(jié)所需的大量終端服務(wù)人員成本的縮減、集中到商品管理的最前端（商品包裝）、體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用、最后端（商品理貨）三個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)、商品品牌商對(duì)于體驗(yàn)門店網(wǎng)店的低成本、高效率推廣與運(yùn)營(yíng)成為可能。
整個(gè)RFID無(wú)人體驗(yàn)門店系統(tǒng)可由以下部分組成：
(一) RFID應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
(二) 云數(shù)據(jù)交換平臺(tái)
(三) 無(wú)人體驗(yàn)店應(yīng)用云平臺(tái)
(四) RFID中間件
(五) RFID智能標(biāo)簽
(六) RFID硬件設(shè)備：
1) 商品智能標(biāo)簽管理系統(tǒng)設(shè)備
2) 無(wú)人結(jié)算收銀系統(tǒng)設(shè)備
3) 店內(nèi)采購(gòu)行為RFID監(jiān)控設(shè)備
4) 智能貨架系統(tǒng)設(shè)備
5) 消費(fèi)者身份RFID身份識(shí)別設(shè)備
6) 智能安全檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)備
(七) 其他物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備
1) 自助電子稱重設(shè)備
2) 紅外感應(yīng)系統(tǒng)設(shè)備
3) 視頻監(jiān)控與智能識(shí)別系統(tǒng)設(shè)備
4) 電子門系統(tǒng)設(shè)備
5) 電子語(yǔ)音系統(tǒng)
6) 智能網(wǎng)關(guān)/網(wǎng)閘系統(tǒng)設(shè)備
針對(duì)電商企業(yè)，能夠?qū)⒕€上服務(wù)和線下體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，既可以發(fā)揮線上平臺(tái)的會(huì)員管理、關(guān)聯(lián)商品引導(dǎo)、促銷手段推動(dòng)、多SKU運(yùn)營(yíng)等線上模式優(yōu)勢(shì)，又可以在規(guī)避線下運(yùn)營(yíng)高成本基礎(chǔ)上提供客戶超過(guò)傳統(tǒng)百貨、商超的現(xiàn)場(chǎng)商品體驗(yàn)，正是無(wú)人體驗(yàn)店價(jià)值發(fā)揮到極致的優(yōu)點(diǎn)。無(wú)人體驗(yàn)店，可以根據(jù)客戶的體驗(yàn)行為，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析自動(dòng)提供相關(guān)商品的信息（如服裝配飾、香水首飾），并通過(guò)用戶的線上會(huì)員身份獲得更優(yōu)惠的購(gòu)買套餐引導(dǎo)，從而擴(kuò)大銷售、推廣更多的SKU。無(wú)人體驗(yàn)店還可支持顧客將自身的體驗(yàn)行為實(shí)時(shí)分享到親友或者網(wǎng)上社區(qū)，擴(kuò)大商品和體驗(yàn)店/品牌的宣傳，獲得更好的推廣效益。
穩(wěn)定、成熟的多種互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的融合，可將體驗(yàn)店中客戶身份識(shí)別和服務(wù)、購(gòu)買行為引導(dǎo)、用戶體驗(yàn)分享、商品導(dǎo)購(gòu)、購(gòu)買行為分析、商品生命周期管理、店內(nèi)用戶行為監(jiān)控、結(jié)賬與結(jié)算、商品SKU管理、店內(nèi)人流智能控制、商品盤點(diǎn)與補(bǔ)貨管理等體驗(yàn)門店管理中的幾乎所有方面，讓客戶在體驗(yàn)店中的感受更為自由自主，并最終提升為消費(fèi)行為。將各個(gè)環(huán)節(jié)所需的大量終端服務(wù)人員成本的縮減、集中到商品管理的最前端（商品包裝）、體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用、最后端（商品理貨）三個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)、商品品牌商對(duì)于體驗(yàn)門店網(wǎng)店的低成本、高效率推廣與運(yùn)營(yíng)成為可能。
整個(gè)RFID無(wú)人體驗(yàn)門店系統(tǒng)可由以下部分組成：
(一) RFID應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
(二) 云數(shù)據(jù)交換平臺(tái)
(三) 無(wú)人體驗(yàn)店應(yīng)用云平臺(tái)
(四) RFID中間件
(五) RFID智能標(biāo)簽
(六) RFID硬件設(shè)備：
1) 商品智能標(biāo)簽管理系統(tǒng)設(shè)備
2) 無(wú)人結(jié)算收銀系統(tǒng)設(shè)備
3) 店內(nèi)采購(gòu)行為RFID監(jiān)控設(shè)備
4) 智能貨架系統(tǒng)設(shè)備
5) 消費(fèi)者身份RFID身份識(shí)別設(shè)備
6) 智能安全檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)備
(七) 其他物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備
1) 自助電子稱重設(shè)備
2) 紅外感應(yīng)系統(tǒng)設(shè)備
3) 視頻監(jiān)控與智能識(shí)別系統(tǒng)設(shè)備
4) 電子門系統(tǒng)設(shè)備
5) 電子語(yǔ)音系統(tǒng)
6) 智能網(wǎng)關(guān)/網(wǎng)閘系統(tǒng)設(shè)備
